Ecco come non cadere nella trappola dei software gestionali riciclati

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Ci sono software house che promettono innovazioni tecnologiche e gestionali garantiti, annunciando che
nei prossimi 6 mesi realizzeranno l’App del tuo centro estetico o del tuo salone di parrucchiere
o addirittura “per qualsiasi settore”, altri si vantano di essere i primi…

Mi rendo conto che non è facile scegliere, se non sai che..

Ti stanno proponendo software gestionali riciclati!

Noi di Venere, amiamo parlare con i fatti e manteniamo sempre le promesse. Siamo specializzati in un unico settore, Centri Estetici, e lo facciamo da 13 anni.

Questo ci permette di conoscere alla perfezione il settore e il nostro cliente target, di conseguenza possiamo rispondere a tutte le esigenze delle titolari di Centri Estetici come te.

Tu non sei una parrucchiera, ed anche se nella “testa” di una banale azienda
che sviluppa software gestionali, il tuo modo di lavorare è “molto simile” a quello di un esperto del capello, con te, Esperta della Bellezza le cose cambiano totalmente.

Vedi oggi è molto semplice pensare di fare “qualche modifica” qua e la e rivendere un sistema
ad un’altra categoria di clienti.

Questo modo di agire è sicuramente molto vantaggioso dal punto di vista economico, in quanto comporta investimenti molto molto bassi, sia in termini di personale che di tempo.

Ma i vantaggi non sono per te, ma solo per questi fantomatici esperti del settore..

La realizzazione di un software, richiede prima di tutto tempo…

* Tempo per conoscere il settore in cui lavora il tuo cliente target

* Tempo per ascoltare le esigenze di chi quel lavoro lo vive ogni giorno

* Tempo per aggiornare continuamente le funzioni esistenti rendendole sempre all’avanguardia

Per rendere meglio l’idea, ti faccio questo esempio, che per quanto assurdo possa sembrare,
in realtà rappresenta in modo chiaro il concetto.

Immagina..

Il tuo Centro Estetico è diventato improvvisamente anche un Salone di Parrucchiere

Il tuo centro non si chiama più:
“Beauty Center Venere” ma “Centro Estetico e Hair Salon Venere”

Tu oltre ad essere l’estetista, sei anche la parrucchiera..

Lo so è assurdo ma analizziamo meglio il paradosso..

Dovrai fare corsi di aggiornamento per imparare le nuove tecniche di taglio, piuttosto che imparare a conoscere altre tipologie di prodotti cosmetici per capelli e così via..

Si è vero hai sempre a che fare con la “bellezza” e magari conosci anche i clienti, ma tu non sei una parrucchiera sei un’estetista!

Sai in cosa si traduce tutto questo? In un servizio scadente per la tua cliente!

La stessa cosa che accade con i software gestionali..

Vedi quello che fanno queste “software house” è cercare di risparmiare in termini di tempo e denaro
e appiopparti quello che hanno già fatto per altri, con il solo obiettivo di guadagnare di più!

Bello vero?Assolutamente si!

Ecco che nascono i problemi perchè…

Quella “software house” che ha creato il suo primo gestionale per parrucchieri dovrà,
con le stesse risorse economiche e di personale:

1)Fare assistenza a due categorie di clienti diversi, parrucchiere ed estetiste

2)Fare dei corsi di aggiornamento su due settori

3)Migliorare il software due volte

4)Trovare innovazioni tecnologiche due volte

Cosa succede?
Che quel tempo e quegli investimenti che ha risparmiato,
li farà ricadere su di te cliente!

E allora

* I tempi di assistenza si allungano e tu resterai a volte ore e giorni con un problema che non ti permette di utilizzare il gestionale.

* Chi ti risponde a telefono non conosce mai veramente le tue esigenze

* Il tuo gestionale sarà sempre indietro rispetto a quello che usano altre tue colleghe

* Il software non ha mai le innovazioni necessarie nei tempi giusti

Prima ti ho detto che noi di Venere amiamo parlare con dati alla mano ecco quindi in cosa si traduce il nostro impegno e la nostra specializzazione in un unico settore..

Ecco i nostri numeri, solo considerando il 2015:

  • 5.227 richieste di assistenza gestite
  • Abbiamo dato vita a 102 Aggiornamenti del software
  • Il nostro gruppo Facebook, “Venere, Gestire in Bellezza” ha raggiunto quota 1.870 iscritte
  • Gli articoli del nostro Blog sono stati letti ben 41.903 volte
  • I nostri Video in cui formiamo i clienti all’utilizzo del software sono stati visualizzati 115.670 volte
  • 60 App rilasciate per sistemi Apple e Android

Con questo, concludo,
perchè i numeri solo l’unica cosa, che mai nessuno potrà interpretare a modo suo,
le parole e le promesse le porta via il vento…

P.S. Sei titolare di un Centro Estetico e sei alla ricerca di un metodo scientifico, cucito su misura per te, che ti permette di lavorare di meno guadagnando di più?
 
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Stefano Pietrosanti
È da 15 anni che lavoro ogni giorno al fianco delle estetiste come te con grande successo. Il mio unico obiettivo è quello di rendere la tua vita lavorativa all’interno del tuo centro estetico sempre più serena e piacevole. Gestire il tuo centro non è mai stato così facile.